Столица России. Город федерального значения, административный центр Центрального федерального округа и центр Московской области, в состав которой не входит. Крупнейший по численности населения город России — более 12,6 миллионов человек (из них 12% с инвалидностью) , самый населённый из городов в Европе. Расположена на западе России, на реке Москве в центре Восточно-Европейской равнины, в междуречье Оки и Волги. Как субъект федерации, Москва граничит с Московской и Калужской областями.
Согласно открытым данным Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы на начало 2021 года в Москве проживает более 1 миллиона людей с инвалидностью, из них 4,5% — это дети (45 700 человек).
Но эта цифра существенно больше, так как Москва – огромный мегаполис, в котором проживают не только постоянно зарегистрированные жители. Семьи из маленьких городов, воспитывающие детей с инвалидностью, зачастую переезжают в большие города, крупные мегаполисы для того, чтобы регулярно посещать реабилитационные центры, получать высококвалифицированную медицинскую помощь, обеспечить возможность своему ребенку посещать образовательные учреждения, приспособленные для обучения детей с особыми потребностями. Более того, есть дети и подростки с особенностями здоровья, в отношении которых не установлена инвалидность.
В 2020 году в Москве люди с инвалидностью прошли около 36 500 курсов комплексной реабилитации. Курсы комплексной реабилитации предоставляют в 8 реабилитационно-образовательных и 11 реабилитационных центрах, а также в отделениях социальной реабилитации взрослых и детей с инвалидностью 95 территориальных центров социального обслуживания (ТЦСО). Услуги комплексной реабилитации подбираются индивидуально для каждого человека в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации или абилитации. В зависимости от оснащения учреждения оборудованием и наличия персонала могут оказываться мероприятия медико-социальной реабилитации, физкультурно-оздоровительные мероприятия, трудовая адаптация (работа в трудовых ремесленных мастерских).
За прошлый год в стационарной форме было проведено 5 500 курсов реабилитации, из них 2 000 — для детей. В нестационарной форме — около 28 600 курсов реабилитации, из них 9 400 — для детей. В 2020 году услуги по выездной реабилитации в специализированных здравницах Черноморского побережья и Московской области получили более 10 тысяч человек, из них порядка 3,2 тысячи — дети.
Всё это свидетельствует о том, что помощь взрослым и детям с инвалидностью, а также их семьям, в нашем регионе оказывается, причём комплексно, с привлечением разных специалистов, должного оборудования, технических средств реабилитации и т.д. Но даже если суммировать все показатели оказанных услуг, например, в 2020 году для детей было проведено, включая выездную реабилитацию в санаториях, всего 14 600 реабилитационных курсов), становится понятно, что, конечно, этого недостаточно, чтобы охватить всех нуждающихся. Так, только 32% детей с инвалидностью, официально зарегистрированных в Москве, прошли курсовую реабилитацию. А для развития и социализации ребенка с ОВЗ один или даже два курса реабилитации в год крайне мало, ведь реабилитация/ абилитация таких детей должна быть не только комплексной, но и длительной, непрерывной для достижения более эффективных результатов и положительной динамики. Альтернативой курсовой реабилитации может стать регулярная социальная реабилитация, длительная, желательно рядом с домом или неподалёку, в организациях, предоставляющих такую возможность. Большинство некоммерческих организаций, имеющих свои реабилитационные центры, работают именно по такой модели – оказывают помощь и поддержку своим благополучателям длительное время; усилия разных специалистов направлены на то, чтобы помочь детям и их семьям жить лучше. Некоммерческие организации, сотрудничающие с Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы (их около 120 по Москве), даже включены в «Социальный навигатор» (портал по поиску социальных услуг от ДТСЗН города Москвы). Благотворительный фонд «Гольфстрим» также входит в их число. Безусловно, охват целевой группы со стороны некоммерческого сектора не столь велик по сравнению с государственными учреждениями, но работая в партнерстве, решая общую социальную проблему (улучшение качества жизни людей с инвалидностью), число людей, получивших помощь, существенно увеличивается.
Человек в современном мире сталкивается с различного рода трудностями: экономические проблемы, снижение интереса к учебе и саморазвитию, проблемы в сфере коммуникации, хронические заболевания, инвалидность. Ограничения, связанные с состоянием здоровья, являются наиболее трудно преодолимыми. Личностное отношение к окружающему миру, его явлениям заключается в эмоциональном отклике к ним, который выражается не только в умении видеть многогранный мир, но и полноценно жить в нем, ощущать в себе гармонию внутреннего и внешнего «Я», чувствовать себя свободной творческой его частью. Культурной нормой развития людей с ограниченными возможностями здоровья является их право ощущать себя полноценными, общественно-полезными членами социума, ориентированными на созидательную деятельность, с раскрытием имеющихся у них внутренних резервов. Особое значение имеет именно система совместной деятельности с нормотипичными людьми. Практики, исключающие атмосферу изоляции одних от других, позволяют формировать в обществе культурную норму отношения к человеку с ОВЗ как к личности, а в их достижениях видеть ценность всего сообщества.
Существенной проблемой людей с ОВЗ является нарушение их связи с окружающим миром, неустойчивость и малочисленность социальных контактов, ограниченное общение, недостаток знаний и недоступность элементарного образования. Это часто приводит к социальной изоляции. Но не все в обществе осознают ценность каждого его представителя. Даже учитывая то, что полноценное участие каждого человека в жизни социума является серьезным толчком для развития общества в целом.
По данным Фонда социального страхования Российской Федерации, за период до пандемии только около 29% людей с инвалидностью старше 15 лет совершают за год хотя бы одну туристическую или экскурсионную поездку. Театры, кинотеатры, концерты и музеи посещают также немногие – всего 33%. Статистические данные говорят нам об отсутствии не только досуга, но и условий комфортной жизни более чем у 2/3 людей с инвалидностью.
В нашей стране существующая система поддержки семей, воспитывающих детей, определяет приоритетные цели и задачи, решение которых требует построения адекватной модели социального и психолого-педагогического сопровождения, воспитания и обучения детей, в том числе и детей с ограниченными возможностями здоровья. Появилась необходимость и обязательность признания прав и предоставления равных возможностей людям с особыми потребностями, в переосмыслении обществом и государством своего отношения к ним.
Результат обучения и воспитания ребенка, с какими бы особенностями он ни был, не сводится к обученности, набору знаний и навыков, а связывается с понятием социального благополучия и защищенности. Достижение оптимального уровня социального благополучия и защищенности для многих семей становится неразрешимой социальной проблемой, особенно для семей с особым ребенком. Поэтому развитие ребенка, особенно ребенка с ОВЗ, не заключается только в преодолении трудностей в воспитании и обучении, а включает в себя обеспечение условий для успешной социализации, поддержания и сохранения здоровья, коррекции нарушений, социальной реабилитации.
Ребенок с ОВЗ, как и все остальные дети, в своем развитии направлен на освоение социального опыта, социализацию, включение в жизнь общества. Однако путь, который он должен пройти для этого, значительно отличается от общепринятого: особенности его здоровья (физические и психические) меняют, отягощают процесс развития, причем каждое нарушение по-своему изменяет развитие растущего человека. Среди различных категорий детей, нуждающихся в комплексной реабилитации и помощи специалистов, особое место занимают дети и подростки с ментальными особенностями и с тяжелыми множественными нарушениями в развитии, которые еще сравнительно недавно даже не включались в специально организованную образовательно-развивающую среду. Включение детей и подростков с разными особенностями в одно пространство это не просто их нахождение в нем, это взаимодействие, совместная деятельность и общение, требующие сформированности соответствующих психических свойств и умений всех участников, готовности взаимодействовать друг с другом.
Одной из актуальных проблем современного общества является обучение и процесс социализации людей с ограниченными возможностями здоровья. Инклюзивный подход дает возможность создать такое пространство, в котором любой ребенок, в том числе с инвалидностью, может быть включен в социальную жизнь, что позволит ему добиваться успехов, ощущать безопасность и свою значимость в коллективе сверстников.
Социализация личности – процесс сложный и противоречивый, в нем приходится постоянно преодолевать многочисленные препятствия и кризисы. Однако детям и подросткам это дается гораздо труднее. Сложности и противоречия, встречающиеся на их пути, затрудняют процесс социализации, что влечет за собой «позднее взросление», «социальную пассивность», «малый социальный возраст», «позднее социальное взросление» и др. Социализация как социально-педагогическое явление может отражать целый ряд иных проблем, являющихся причинами нарушений процесса социализации:
а)проблемы взаимодействия детей и подростков с социумом: взаимоинформирование, получение информации, трудности понимания, неправильное восприятие информации и неправильные действия; трудности согласования своих действий, потребностей, желаний и требований социума, вступление в противоречие и конфронтацию; трудности из-за отсутствия знаний, навыков, умений и личностных качеств для совместной деятельности, общения; агрессивность или безразличность к социальной среде, к окружающим, непонимание их;
б) проблемы адаптации детей и подростков к социальной среде, к профессиональной деятельности: социальная дезадаптация; профессиональная дезадаптация; школьная дезадаптация; неадекватное восприятие социального опыта, неадекватная ответная реакция на него; трудности, сложности принятия или оказания помощи другому, установления контактов; противоречия, отсутствие совместимости взрослых и детей, сходства семейных ценностей;
в) проблемы оценки результатов социализации детей и подростков: необъективная оценка уровня социализированности (завышенная, заниженная или безразличная оценка); неадекватность реакции на объективную оценку окружающих; незнание, отсутствие навыков объективной оценки результатов своего труда, места и роли в коллективе; переоценка своего вклада в совместную деятельность; сокрытие своих слабых мест социализации и соглашение с их наличием, отсутствие стремления избавиться от них.
В Москве проект «Мы в зоне доступа» представлен тремя взаимодополняемыми проектами, созданными и реализуемыми специалистами благотворительного фонда «Гольфстрим» уже несколько лет. Это проекты:
- Подростковый клуб
- Школа осознанного волонтерства «Вместе весело»
- Школа повышения родительской компетентности «Я Родитель»
Проекты являются модулями и составляющими частями технологии социализации подростков и молодых людей с ОВЗ, применяемой в рамках инклюзивного, комплексного и системного подходов работы. Об этой технологии мы и рассказываем в регионах, демонстрируя «в действии» каждый из модулей и проводя встречи с представителями различных организаций в городах проведения, вовлекая всех стейкхолдеров регионов. В Москве мероприятия в рамках проекта «Мы в зоне доступа» прошли в мае-июне 2021 года. Участники проекта «Подростковый клуб» из трех разных групп в сопровождении волонтеров из «Школы осознанного волонтерства» и вновь присоединившихся к ним волонтеров, которые проявили интерес непосредственно к проекту «Мы в зоне доступа», веселой группой исследователей гуляли по городу, общались, фотографировали памятные места и привлекательные для них объекты. Ребята решили, что свои маршруты будут фиксировать на фотокамеру, а фотографии осенью используют для составления общей выставки. Так, они посетили «Сад будущего» и «Парк Горького», прогулялись по городским улицам, прошлись по набережной, сходили в музей «Экспериментаниум» и в Московский Планетарий. Кадры этих прогулок вошли в три разные ролика, раскрывающие разные аспекты доступности: «Мой доступный город-Доступный парк», «Доступный музей» и самый необычный ролик – о доступности и свободе общения и творчества «Жара».
Проект нацелен на максимально возможную подготовку подростков и молодых людей с ОВЗ ко взрослой жизни и содействие их успешной интеграции в общество. «Подростковый клуб» комплексно и системно помогает подросткам подготовиться и начать полноценную, интересную, самостоятельную жизнь.
Социально-психологические занятия в клубе позволяют расширить у подростков и молодежи с ОВЗ представления об окружающем мире, получить необходимые компетенции для бесконфликтной интеграции в социум. Регулярные встречи с ребятами и их родителями обеспечивают создание компетентностной базы, способствующей готовности к самостоятельному выходу подростков и молодых людей в общественные городские пространства в сопровождении не родителей, а волонтеров-сверстников. Практические мероприятия, реальные выходы в город дают возможность закрепить все усвоенные знания, применяя их на практике, приобретая положительный социальный опыт. При этом участники чувствуют себя безопасно и уверенно в различных институциях современного общества. В рамках программы мы учим детей общаться и коммуницировать как между собой, так и в обществе, даём возможность подопечным раскрыть свои способности, выбрать направления для развития. А также знакомим ребят с внешним миром, организуем для них самостоятельные выходы в разные места города: кафе, музеи, парки, магазины и т.д., знакомя их с правилами поведения в обществе.
Для воплощения этого мы находим новые партнерские организации, готовые поддерживать подростков с ограниченными возможностями здоровья, что помогает в развитии инклюзивной культуры в обществе, где есть место каждому.
Отличительной особенностью нашего подросткового клуба является не только работа с подростками и молодыми людьми, имеющими особенности здоровья, но и с их семьей (родителями, братьями и сестрами, бабушками и дедушками, от которых во многом зависит результат наших общих усилий), а также с ближайшим социальным окружением, в котором потенциально будет самореализовываться подросток с особыми потребностями. Так, мы проводим просветительскую работу для нормотипичных подростков и молодых людей, рассказывая про различия, про то, почему ребята с особенностями здоровья нуждаются в принятии, лояльности, поддержке со стороны окружающих, показываем, чем они интересны и как общение с ними может обогатить опыт. Мы создаем основу для осознанного социального волонтерства, учим взаимодействовать друг с другом конструктивно и эффективно, учитывая особенности каждого.
В свою очередь и родители получают психологическую поддержку в рамках реализации проекта, необходимую для поддержания и развития полученных их детьми навыков и компетенций для свободного общения в социуме.
Важно, чтобы само социокультурное пространство, в котором живет и развивается человек, было инклюзивным, чтобы с раннего детства ребенок, вне зависимости от своих особенностей, имел возможность быть включенным в группу сверстников и активную деятельность, общение, позволяющие освоить необходимые социальные нормы и правила, а окружающие терпимо относились к нему, принимали бы его таким, какой он есть. Но это не случается само по себе. Детей нужно этому учить. Каждый ребенок является частью своей семейной системы, а потому многое зависит от отношения и позиции его родителей. Основами инклюзивной модели являются признание исключительной ценности и уникальности каждой личности, независимо от ее психофизических особенностей, и направленность на создание специальных условий, обеспечивающих успешную социализацию каждого ребенка. А системная работа с семьями обеспечивает принятие таких ценностей.
Инклюзия – это долгосрочная стратегия, требующая терпения и терпимости, систематичности и последовательности, непрерывности, комплексного подхода для ее реализации. На современном этапе инклюзия является ведущей тенденцией в развитии системы поддержки семей с особым ребенком во всем мировом сообществе.
Зачем нужны программы повышения родительской компетентности?
Работая с семьями, воспитывающими детей и подростков с различными ОВЗ, мы часто задумываемся над тем, как вовлечь мам и пап в процесс развития и дальнейшей социализации в качестве активных участников. Ведь от того, какую позицию занимает родитель, во многом зависит и результат проводимой работы. Помочь семье можно только тогда, когда все её члены хотят этого и действуют сообща, открыты для принятия помощи извне. Родители должны быть компетентными и грамотными в воспитании и развитии своего ребенка, особенно ребенка с ОВЗ.
Одна из мам, посещающая нашу программу «Я Родитель» заметила:
«Мне всегда было непонятно, почему на курсах будущих родителей учат только тому, как рожать и ухаживать за младенцем? Ведь не менее важно знать, что дальше делать с ребенком, как воспитывать, чему учить, как рядом сосуществовать, чтобы это было с минимальным стрессом и максимальной пользой для самого ребенка, его родителей и общества…»
Ценные слова. Но они рождаются у родителей только тогда, когда они уже преодолели сопротивление и сделали шаг к собственному саморазвитию, повышению своей грамотности и компетентности. Это слова родителей, которые хотят понимать природу развития своего особого ребенка, помогать ему преодолевать возникающие трудности, быть эффективными.
Именно поэтому во всех наших программах и проектах мы стараемся максимально учесть и продумать возможность участия в них не только детей и подростков, но и родителей. Для мам, пап, бабушек и дедушек мы разработали модульную программу повышения родительской компетентности «Я Родитель». Она предназначена оказать родителям информационно-консультативную, обучающе-развивающую, просветительскую, профилактическую, эмоциональную поддержку. Более того, программа может быть автономной и проводиться сама по себе или же может стать дополнительным модулем смежной программы, такой, как например, «Подростковый клуб». Взросление ребенка с особыми потребностями сопряжено с множеством специфических трудностей, и родители часто не справляются с ними в одиночку. Так, приходя в «Подростковый клуб», родители часто говорят: «Я хочу, чтобы мой ребенок, наконец, начал общаться со сверстниками, с большими детьми! А он все играет с малышами…» Вполне естественное желание родителя, нам действительно важно, чтобы наши дети в свои 13-14 лет умели общаться со сверстниками, имели друзей и т.д. Но не все так просто. Подростки с ОВЗ часто запаздывают в своем психическом развитии, а потому даже в 13 лет могут иметь совсем иные потребности, нежели ребята в подростковом возрасте, да и многие социально значимые умения, опирающиеся на определенные психические свойства, оказываются еще несформированными. И объяснить тревожащейся маме, что ее любимое чадо еще не готово взаимодействовать более или менее «на равных» с другими подростками, а по-прежнему хочет катать паровозик, бывает непросто. Еще сложнее самой маме принять эту данность.
В рамках программы «Я Родитель» мы предоставляем родителям возможность посещать тематические встречи и творческие мастер-классы с разными специалистами, получать индивидуальную консультативную и психологическую помощь, участвовать в общих мероприятиях для детей и родителей, а также взаимодействовать друг с другом, что не менее важно.
Живое участие, атмосферу поддерживающего пространства, взаимный обмен энергией и опытом трудно заменить чем бы то ни было. Родители, активно участвующие в мероприятиях, отмечают, что такая форма поддержки для них оказалась более эффективной, т.к. имеет, в первую очередь, практическую направленность.
Родителям нужно пространство, где они могли бы не только приобрести знания, сформировать полезные практические умения (компетенции эффективного родителя), но и ощутить большую уверенность в себе, собственных силах, оценить возможности и ресурсы свои собственные, ребенка и семьи в целом, получить обратную связь и поддержку от специалистов и других родителей.
Наблюдая за динамикой работы в родительской группе, читая отзывы родителей, мы понимаем, что такие программы действительно нужны. Они дают импульс для развития родителей.
Согласно Л.С. Выготскому, недостаточная готовность детей с ОВЗ к успешной интеграции в общество связана не с их биологическим неблагополучием, а с неким «социальным вывихом», нарушающим связь ребенка с социумом и культурой, как источниками развития. Исправление этого «вывиха» происходит через освоение «особыми» детьми многообразия социальных ролей, их сущности, функциональных характеристик, их использования в реальных ситуациях. Для этого необходимо выполнение главного условия социализации детей с ОВЗ — участия в жизни группы нормативно развивающихся сверстников, воспитанных в духе толерантности. Поэтому только инклюзивные пространства могут обеспечить им социальную реабилитацию, социальную адаптацию и личностное развитие.
Детям и подросткам с особенностями развития бывает сложно установить контакт с новым человеком, им нелегко находить друзей, поддерживать разговор. А нам? Что мы чувствуем, когда видим подростка на коляске или с ментальными особенностями? Большинство из нас испытывает самые добрые чувства — да, мы готовы помочь, общаться. Но стесняемся порой даже подойти, заговорить, предложить помощь. Чувствуем себя скованно, ведь мы не знаем, как сделать всё и душевно, и правильно. Потому что, кроме добрых намерений, здесь нужны знания и навыки, которые в обычную школьную программу не входят. Нас этому не учили, но надо с чего-то начинать, правда?
Как добиться, чтобы встреча людей с разными особенностями стала взаимно полезной и позитивной? Несомненно, к этой встрече нужно готовиться. Готовить нужно как людей с особенностями, так и нормотипичных, и начинать подготовку по возможности раньше — в детском и подростковом возрасте. На сегодняшний день существует достаточное число проектов, таких, как «Подростковый клуб», по подготовке детей и подростков с ОВЗ к жизни в обществе. Но по-прежнему есть необходимость в подготовке нормотипичных детей к общению с особенными сверстниками. Ведь они не смогут моментально и сами по себе стать не только чуткими и внимательными, но и умеющими правильно помогать. Учитывая особенности людей с ОВЗ, нужна не только эмоциональная готовность помогать, но и соответствующие компетенции.
В этом поможет наш проект «Школа волонтёра «Вместе весело», реализуемый нашей командой на базе АНО Инклюзивный центр поддержки детей с особенностями развития и их семей «Вместе весело шагать».
Проект Школа волонтёра «Вместе весело» — инклюзивная площадка, где школьники получают знания о культуре инклюзивного общества, учатся взаимодействовать с людьми с особенностями развития, получают навыки волонтёрства. Благодаря полученным знаниям общение между всеми детьми становится естественным.
Целью проекта является формирование у нормативно развивающихся подростков и молодых людей (школьников и студентов) эмоционального интеллекта и эмпатии, обучение эффективной коммуникации, командной работе и умению помогать людям с особенностями здоровья, а также предоставление возможности реализовать себя в волонтёрском труде.
Для этого мы с нашими психологами-тренерами даем теоретические знания на еженедельных занятиях. Закрепляем их на практике: вместе с детьми и подростками с особенностями развития проводим мастер-классы, праздники, концерты, квесты, а также организуем совместные выходы в театры, на выставки, в музеи. В школе будущие волонтёры учатся эффективно общаться с людьми с особенностями развития и помогать им.
Офлайн мероприятия проходят на базе нескольких московских школ. Но принять участие в проекте сможет любой студент или школьник от 12 лет из любого региона России. Для ребят из других городов мы разработали онлайн курс, и каждый участник в регионе может пройти наш курс «Осознанное компетентное волонтёрство» на образовательной онлайн-платформе Stepik. Курс разбит на тематические блоки, материал легко усваивается. Все вопросы — а мы уже убедились, что их бывает много — можно задать преподавателю или обсудить на групповой онлайн-встрече. Возможно, не все выпускники школы смогут в дальнейшем много времени уделять волонтёрской работе. Но знания и навыки, которые они получат — эффективно общаться, работать в команде, разрешать конфликты, организовывать и проводить мероприятия — пригодятся им в обычной жизни.
Также в поддержку людей с инвалидностью в Москве работают различные организации, государственные и некоммерческие, реализующие множество успешных практик и проектов, направленных на создание условий для социализации людей с ОВЗ. Все организации, помогающие детям и взрослым с ОВЗ, включены в основные реестры и перечислены на многих порталах. Так, например, с перечнем государственных социозащитных организаций и СО НКО, действующих на территории Москвы и Московской области, можно ознакомиться на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (https://dszn.ru/) и в «Социальном навигаторе» (http://sn.fss.ru/).
Также помогающие организации указаны на портале mos.ru